Khi sử dụng máy in gặp phải những trục trặc khiến máy in hoạt động không ổn định, hoặc nặng hơn máy in ngừng hẳn hoạt động, thông thường khách hàng thường có xu hướng chọn dịch vụ sửa máy in tận nơi thay vì lựa chọn đem máy in đến các cửa hàng, công ty để sửa chữa. Vậy nguyên nhân tại sao mà khách hàng lại ưu tiên lựa chọn việc sửa máy in tận nơi như vậy? Tại sao khách hàng lại không đem máy in bị trục trặc đến thẳng các cửa hàng, công ty, nơi mà có những trang thiết bị chuyên dụng và có thể sửa máy in với điều kiện tốt hơn?
Thông thường tâm lý khách hàng luôn có xu hướng chọn dịch vụ và địa điểm để có thể sửa máy in của mình một cách tốt nhất và an tâm nhất, chính vì vậy thời gian trước đây khi máy in còn chưa thật sự phổ biến và chưa được dùng nhiều như hiện tại, khách hàng hầu như lựa chọn đem máy in đến tận nơi của các cửa hàng, công ty chuyên sửa máy in để tiến hành sửa chữa cho an tâm. Nhưng ngày này xu hướng này lại có phần đảo hướng ngược lại, khách hàng lại thích chọn dịch vụ sửa máy in tận nơi nhiều hơn, sở dĩ khách hàng chọn như thế này vì những đặc điểm sau:
_ Dịch vụ sửa máy in tại nhà thời gian gần đây đã được nâng cao cả về số lượng lẫn chất lượng, rất nhiều cửa hàng, công ty sửa máy in đã lần lượt ra đời với đội ngũ nhân viên kỹ thuật được đảm bảo về chất lượng sửa chữa.
_ Một điểm khác biệt khá rõ ràng giữa dịch vụ sửa máy in tận nơi, tại nhà so với dịch vụ sửa máy in tại các cửa hàng, công ty chính là dịch vụ sửa máy in tận nơi thật sự rất tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm rất nhiều thời gian mà hầu như vẫn đảm bảo được chất lượng sửa chữa, khách sẽ không phải tốn công di chuyển, không phải tốn công tháo máy in để chuyển đến chỗ sửa, dịch vụ sửa máy in tận nơi đến từng quận như dịch vụ sửa máy in tại nhà giá rẻ tại quận Tân Bình, quận 10…
_ Dĩ nhiên, đối với những trường hợp máy in bị hỏng hóc nặng, cần phải có sự can thiệp sâu hoặc thay thế linh phụ kiện cần thiết, việc sửa máy in tận nơi có thể sẽ không còn khả thi, nhưng đại đa số với hầu hết các lỗi nhỏ, các lỗi không cần can thiệp quá sâu vào máy in như phải thay thế các phụ kiện quan trọng thì việc sửa máy in tận nơi hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, lại rất tiết kiệm và nhanh chóng.
Việc sửa máy in tận nơi không thể thay thế hoàn toàn quy trình sửa máy in trực tiếp tại các công ty sửa máy in, nhưng nói chung các dịch vụ sửa máy in tận nơi đã ngày càng chuyên nghiệp hơn và ngày càng sửa được nhiều lỗi máy in hay gặp phải hơn trực tiếp tận nơi, thành ra nếu khách hàng thật sự có nhu cầu sửa máy in, trước hết khách hàng nên cân nhắc sử dụng dịch vụ sửa máy in tận nơi trước khi nghĩ đến các giải pháp phức tạp hơn.